Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Quy trình đổi trả hàng

Quy trình đổi trả hàng

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Với chính sách đổi trả và hoàn tiền đối với những sản phẩm lỗi do sản xuất. Mục đích nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất. In Nam Mỹ hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng vô cùng thuận tiện.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm sai hỏng do sản xuất trước khi đến tay quý khách.
  • Chính sách đổi trả không áp dụng cho: sai màu tương đối khi so sánh màu ấn phẩm với màu sắc sản phẩm trên màn hình vi tính, thiết bị điện tử.

2. Các bước đổi/trả hàng và hoàn tiền:

– B1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh nơi bạn đặt hàng, thông báo cho chúng tôi lý do hoàn trả sản phẩm.

– B2: Đóng gói hoàn trả sản phẩm (nếu có) gửi kèm phiếu thu hoặc phiếu biên nhận về cho In Nam Mỹ.

– B3: Xác nhận tình trạng sản phẩm đổi trả.

– B4: Ngay khi nhận sản phẩm đổi trả/hoàn trả (nếu có) chúng tôi sẽ sản xuất gửi sản phẩm mới đến cho bạn từ 3-5 ngày hoặc hoàn tiền vào tài khoản quý khách (trường hợp hoàn trả) đã thanh toán trước đó.

Quy trình đổi trả hàng

Quy trình đổi trả hàng

Xem thêm bài viết: Chính sách vận chuyển giao hàng và thanh toán – In Nam Mỹ
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng